Livraison 24 Heures TNT

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Pour les livraisons Internationales à destination de la Belgique et du Luxembourg,
vous bénéficierez d’une livraison gratuite
si le montant de la commande est supérieur à 250 € TTC.

* Offre valable uniquement pour la France Métropolitaine et la Corse. Toute commande à destination de la Corse sera expédiée par colissimo.

 


 

 

Livraison par TNT de votre colis sous 24 heures avec réception dès le lendemain avant 13h00 à domicile.

 

Selon votre choix, le colis peut être livré sous 24 heures à votre domicile et/ou en Relais Colis©

 

Processus TNT à Domicile 24h :


  • Réception par le destinataire d’un mail avec le(s) numéro(s) de bon de transport du colis
  • En cas d’absence du destinataire, le colis est déposé dans le Relais Colis le plus proche de chez vous
  • Réception d’une alerte SMS ou email dès le dépôt du colis en Relais Colis® avec le nom et adresse et horaires d’ouverture du relais colis.
  • Possibilité de retirer le colis le lendemain dès ouverture du Relais Colis.
  • Après 5 jours, réception d’une nouvelle alerte SMS ou email si le colis n’a toujours pas été retiré
  • Distribution contre présentation d’une pièce d’identité.
  • Service de retour automatique des colis en cas de non retrait par le destinataire sous 10 jours.

 

 



Processus TNT à Relais Colis 24h :


  • Réception par le destinataire d’un mail avec le(s) numéro(s) de bon de transport du colis
  • Le colis est livré dès le lendemain dans le Relais Colis sélectionné lors de la commande
  • Réception d’une alerte SMS ou email dès le dépôt du colis en Relais Colis® avec le nom et adresse et horaires d’ouverture du relais colis.
  • Possibilité de retirer le colis dès le lendemain à partir de 13h00
  • Après 5 jours, réception d’une nouvelle alerte SMS ou email si le colis n’a toujours pas été retiré
  • Distribution contre présentation d’une pièce d’identité.
  • Service de retour automatique des colis en cas de non retrait par le destinataire sous 10 jours.

 

 



Liens utiles :


Pour suivre un colis sur le site internet TNT, munissez-vous de votre numéro de bon de transport.

 


 

 

Application disponible gratuitement sur Google Play et App Store



ATTENTION : Réclamation, Assurance Colis :


Afin de bénéficier de l’assurance perte et bris qui est comprise dans le cout du transport, vous devez impérativement ouvrir le colis en présence du livreur et vérifier l’état du matériel lors de la réception de la marchandise (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés)


Dans le cas d’un envoi par TNT, si le matériel est endommagé ou incomplet, il est indispensable de refuser le colis et d’en notifier, par écrit suivi de votre signature, les causes auprès du livreur.

 

Dès réception de l’accord de TNT suite au constat de spoliation, AUTOPOT FRANCE s’engage à  vous renvoyer un nouveau colis à ses frais dans les meilleurs délais.